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三帝国际 场景日渐丰富“无人经济”创新速度再加速

日期:2020-01-11 16:34:44

三帝国际 场景日渐丰富“无人经济”创新速度再加速

三帝国际,图为京东x无人超市入口。信息照片

编者按:随着5g技术的出现和人工智能技术的快速发展,“无人经济”如近年来频繁出现的无人餐厅、无人零售店和无人停车场,已经突破了一个又一个技术壁垒,“无人经济”的场景越来越丰富。

“无人经济”作为未来经济发展的新趋势,吸引了大量资金的涌入。总的来说,这些“无人经营的经济体”仍处于起步阶段,许多企业仍在探索合适的商业模式和服务模式,一些实力较弱的无人经营商店在“昙花一现”后已经离开。然而,数字化是大势所趋。在数字化改革的浪潮中,大胆创新和持续创新是中国经济增长的强大动力和中国经济的希望。

没有餐馆,没有零售店,没有奶茶店,没有停车场...随着自动化、大数据、人工智能等技术手段的不断创新,许多人预测,在未来,服务员、导购员和收银员在娱乐和生活等日常消费场景中将越来越不可见,“无人经济”将成为一个不可忽视的经济单元。

“无人驾驶经济”在2017年迎来了爆炸性发展。企业家的数量不仅增加了,而且受到资本市场的青睐。甚至电子商务和零售等巨头也相继推出了“无人驾驶经济”。“无人经济”发展的内生动力是什么?两年后,“没有经济”现在做得好吗?它的进一步发展需要什么支持?

“无人驾驶经济”的场景越来越丰富。

喝一杯机器人沏的奶茶,吃一顿机器人送的饭...今年4月,在杭州萧山区的第一条新零售街上,顾客只需用手机下单,泡茶机器人将开始自动混合茶饮料,并在90秒内完成泡茶。据了解,泡茶机器人不仅帮助奶茶店解决招聘问题,还提高了服务效率。

在2018年“世博”期间,“盒马新鲜”在上海国家会展中心设立了“机器人餐厅”区。消费者可以扫描代码来确定他们的座位,然后他们可以选择自己的海鲜,选择加工方法,或者直接用手机点菜。在30分钟内,机器人汽车将把加工好的食物送到顾客手中。

据博克斯马先声高级物流专家刘宇介绍,目前食品配送机器人的智能水平有了很大提高,如避障、食品检测等。随着食物收集机器人的引入,机器人餐厅用户整个用餐过程的智能化水平不断提高。

记者还了解到,自助健身房、自助洗车、智能快递柜、无人按摩椅等一系列属于“无人经济”范畴的服务项目也出现在城市商业团体和社区。

根据阿里尔咨询公司发布的《2018-2019年中国无人零售业研究与商业投资决策分析报告》,无人零售业受到资本青睐,中国无人便利店的市场规模预计在2020年达到33亿元。

据中国工业互联网(浙江)研究院常务副院长吴齐豫表示,这种无人化经济将是未来的趋势,“劳动力成本的上升和技术的发展为这些“无人化”模式提供了主要支持。”

新技术“突破障碍”,实现“无人经济”发展

专家认为,一方面,面对劳动力成本上升,实体店、百货公司和超市将在未来5-10年面临人工智能技术带来的颠覆和冲击。随着市场的普遍乐观和资金的涌入,“无人经济”在过去两年迎来了黄金发展期。

另一方面,“无人经济”蓬勃应用的背后是相关核心技术的不断突破。人像识别、商品识别、非敏感支付、大数据分析、物联网、区块链等集成“黑色技术”系统。让“无人经济”实现跨越式发展。

随着非敏感支付技术应用的逐步成熟,一种快速、安全、便捷的支付方式得到了保障,从而打破了“无人经济”发展的一大障碍。因此,智能停车“先付款后离开”、智能加油站和无人超市等新事物正迅速进入人们的生活。

据专家介绍,通过支付和验证相结合,非感应支付不仅比手机支付更方便快捷,而且给用户带来了更好的体验。

阿里云智慧城脑业务总监张席德表示,非诱导支付的关键技术在于支付媒介的识别。关键技术主要包括图像识别技术、生物识别技术、机器视觉技术、物联网识别技术等。目前,它们已被广泛使用。

今后,我们仍然需要通过“仁杜尔脉”

尽管“无人驾驶经济”让人们眼前一亮,但一些专家指出,当前市场上的“无人驾驶经济”在很大程度上是在“颠覆传统”。所谓传统的解体意味着通过提供技术,传统产业链中的某一环节被分离和无人管理。然而,“无人经济”的发展仍然存在一系列问题。整个链条还没有无人驾驶。同时,“无人经济”在服务业的渗透还需要考虑更多的问题。

一些专家还指出,无人驾驶后,商家的成本真的降低了吗?消费者的服务体验真的更好吗?例如,无人超市在技术上已经可以实现,但作为一个人流相对密集的地方,如果服务要无人化,无人超市的订单维护和管理仍然存在许多问题。

在著名优质产品全球联合创始人叶国富看来,“无人零售”的核心是无人化。如果它只是在支付阶段无人值守,那么它就不是真正意义上的无人值守零售。我们还需要考虑供应链和谁将放置货物。零售的核心是回归产品和服务。

吴禺期认为,“无人经济”反映了新的生活和生产方式的迅速到来,以及科学技术的持续快速发展。然而,目前看来,具体使用的安全性和可操作性仍需在实践中进一步检验。

一些专家还指出,对于某些特定行业来说,“无人化”的实施将带来一些安全风险。例如,无人加油站的提议受到了业界的质疑。汽油、柴油等危险易爆物品在无人值守加油站的应用是否应接受特殊安全监管,是业内普遍关注的话题。

此外,无人支付过程也可能给个人资金带来安全隐患。业内人士表示,在参与测试的商家中,用户对捆绑无秘密支付的接受率仅为15%左右,这种支付形式要被市场完全接受还需要更长时间。

风险投资行业分析师罗于航指出,对于“无人经济”,我们或许可以借鉴以前的“共享经济”模式,既不夸大也不贬低,理性客观地考虑当前“无人经济”中存在的一些问题,并提出一些有针对性的想法和建议。


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