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m88网站 产品创新,不懂这点就白做了!

日期:2020-01-11 16:53:10

m88网站 产品创新,不懂这点就白做了!

m88网站,在新的竞争形势下,产品创新的效果和效率区分了行业领先者与跟随者或落后者。可以说,十年前企业就已经进入产品创新致胜的时代,而且这种趋势以后会更加明显。

就产品创新的关键成功因素而言,我们很容易想到人才、技术的因素。诚然,在企业规模较小、产品比较单一的情况下,产品开发灵活机动,容易快速响应市场,这时创新成功更多依靠突出的人才和技术积累、突破。

但当企业达到一定规模后,管理在产品创新中的重要性就越来越大,逐步变成最重要的因素。诺基亚、摩托罗拉、柯达等企业毫无疑问具有一流的人才和领先的技术,那产品创新能力为何下滑,唯一能能够解释的是创新管理出了问题:产品方向与市场发生了偏离,没有真正关注客户需求的变化,未把握客户的潜在需求和未来需求,开发的很多产品无法取得市场成功,产品开发的效率下降等等。

产品创新管理或研发管理是一个完整的体系,可以划分为领导、结构、流程、人员及文化四个层面。就像人体一样这四个方面构成了一个有机的整体,分别相当于人体的大脑、骨架、神经网络和血液循环系统、肌肉细胞及人的精神面貌。

领导层面首先在于领导力,这与企业领导层尤其是ceo直接相关,也在于企业能否在领导层推动下建立产品创新的领导力。产品创新已经成为企业最高领导人的第一要务,所以ceo首先应该是cio。毫无疑问,乔布斯是最杰出的cio,所以苹果取得了巨大成功。作为cio,ceo需要亲自组织制定前瞻性的、以市场为中心的产品创新战略及规划,推动建立客户需求驱动产品开发的机制,带领产品创新团队打造一流的产品创新领导力。

结构层面重点关注建立什么样的结构模式以达到最佳的组织效能。对于产品相关多元化的企业来说,采用比较独立的事业部制弊大于利,因为容易导致短期行为,也无法产生产品及技术的协同效应,很多企业的实践也证明了这点,如中兴通信原来一直推行产品事业部制,后面又把研发整合在一起。在具体的组织方式上,传统职能化结构带来的协调困难、效率低下、错误频发等问题让企业吃够了苦头,解决之道是建立跨部门团队的运行模式。

流程层面解决的是把事情做正确的问题,或者把产品创新工作又好又快地完成的问题。奇怪的是很多企业总是把流程和效率对立起来,总认为按流程规范进行产品开发会影响开发速度。确实,按流程行事比起开发人员灵活自主会牺牲一些短期的进度,但保证了质量,缩短了整个产品开发的商业化周期,同时也为其它项目积累了文档和经验,提高了产品创新整体的效率。其实,一套好的流程体系就是以往产品开发成功经验和方法的总结,是产品创新取得成功的保证。

人员与文化层面强调通过有效的人力资源管理建立一支职业化、专业化的产品创新团队,并营造优秀的创新文化。很多企业研发人员数量越来越多,但产品创新能力并没有同步增强,公司小的时候新产品做一个成一个,公司大了以后却很难把新产品做成功。其中的主要原因之一是研发人员专业化水平提升不够,尤其是职业化水平缺乏,大家离市场越来越远,不真正关注客户需求,基本上是闭门造车,而且由于缺乏有效的绩效管理和激励机制,研发人员的积极性不高,更不用说发挥研发团队的创造力了。要创造杰出的产品,先创造激情的人,研发人力资源管理不仅关注通过选、育、用、留建立一支高素质的创新人才梯队,同时需要通过文化建设,建立以市场导向为核心的价值观念和工作氛围,激发研发人员的激情和创造力。

来源:博商学院


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